MG AUTO

Kính gửi: Quý khách hàng và Đối tác của MG Việt Nam,

Trong những ngày gần đây, một số kênh thông tin quốc tế và trong nước có đưa tin về việc Cục Quản lý Xe cơ giới Liên bang Đức (KBA) ban hành thông báo thu hồi đối với dòng xe MG ZS tại thị trường Châu Âu do lỗi liên quan đến phần mềm kiểm soát khí thải.

Để tránh những hiểu lầm không đáng có và giúp Quý khách hàng hoàn toàn an tâm trong quá trình sử dụng xe, MG Việt Nam xin được thông tin chính thức và làm rõ về sự việc như sau:

1. Xe MG ZS tại thị trường Việt Nam và ASEAN KHÔNG bị ảnh hưởng

Lệnh thu hồi của KBA chỉ áp dụng riêng cho các phiên bản MG ZS sử dụng hộp số sàn 1.5L (1.5L MT) được sản xuất theo tiêu chuẩn kỹ thuật Châu Âu (đáp ứng tiêu chuẩn khí thải Euro 6D) trong giai đoạn từ ngày 05/12/2020 đến ngày 19/02/2024.

Tại thị trường Việt Nam và khu vực ASEAN, các dòng xe MG ZS được sản xuất theo quy chuẩn kỹ thuật hoàn toàn khác biệt:

• Sử dụng cấu hình phần cứng và phần mềm riêng biệt cho khu vực.
• Đáp ứng tiêu chuẩn khí thải Euro 5 (khác với tiêu chuẩn Euro 6D tại Châu Âu).

Do đó, các xe MG ZS đã và đang được phân phối chính hãng tại Việt Nam hoàn toàn KHÔNG thuộc diện bị ảnh hưởng bởi chiến dịch thu hồi nói trên.

2. Đây hoàn toàn không phải là lỗi an toàn kỹ thuật

MG Việt Nam khẳng định thông báo của KBA tại Châu Âu thuần túy là một vấn đề về hiệu chuẩn phần mềm nhằm đảm bảo độ chính xác tuyệt đối trong các phép đo lường khí thải NOx, hoàn toàn không liên quan đến bất kỳ lỗi an toàn kỹ thuật, hệ thống phanh, động cơ hay cấu trúc vận hành nào của xe. Do đó, sự an toàn của người lái và hành khách luôn được đảm bảo tuyệt đối.

3. Khách hàng tại Việt Nam không cần thực hiện bất kỳ hành động nào

Tất cả các sản phẩm MG ZS đang lưu hành tại Việt Nam đều tuân thủ nghiêm ngặt và đầy đủ các quy định, tiêu chuẩn kiểm định chất lượng hiện hành của Cục Đăng kiểm Việt Nam. Quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm tiếp tục sử dụng xe bình thường mà không cần thực hiện bất kỳ hoạt động kiểm tra hay sửa chữa nào liên quan đến thông báo trên.

MG Việt Nam luôn đặt lợi ích, sự an toàn và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục theo dõi sát sao và cập nhật kịp thời các thông tin chính thức từ Tập đoàn đến Quý khách hàng.

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với Đại lý MG ủy quyền gần nhất hoặc Hotline Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.

Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách!

Trân trọng,

MG Việt Nam.

____________________________________

Thông tin liên hệ MG Việt Nam

• Website: mgmotor.vn
• Hotline: 1800 3366
• Email: info.smv@smil.com 
• Tiktok: @mgmotorvietnam
• Facebook: mgvietnam.vn
• Youtube: @MGVietnam